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请问s0p模式的商家如何开通自主售后

栏目:京东   时间:2019-09-30 14:31

我是京东商城第三方卖家,sop模式。但是所有的售后订单都被京东处理了,我们在后台根本处理不了,提示没有开通自主售后!现在我有好几退货的售后订单都被京东快递取走了,货退回给了京东的仓库,钱也被京东退回给了顾客!我们点货也没了,钱也退了。这种情况怎么处理!打电话给运营,运营让我发邮件,发了邮件,邮件回复说处理不了,那究竟谁能处理?

[ 标签: 京东商家 ]

  • 全部评论(4
  • 1楼
    一只 2019-09-30 16:31:30

    ll楼主请问你解决了么?我刚开店,也是京东售后,想申请自主售后。


    但是客服说没资质,现在不知道该怎么班,想向您请教一下


  • 2楼
    北京 2019-09-30 16:01:30

    看看大神怎么看自主售后



  • 3楼
    宵夜 2019-09-30 15:31:30

    咨询在线客服协助您处理下问题



  • 4楼
    文章 2019-09-30 15:01:30

    还没有处理好怎么能让快递把货拿走呢,这样岂不是钱货两空???



说点什么吧